Światłowód w Chocianowicach – aktualizacja

Skontaktowaliśmy się z firmą Promedia i zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania na temat sieci światłowodowej w Chocianowicach.


Kiedy można będzie podłączyć światłowód do domu?

Prawdopodobnie w 1 kwartale 2022. Aktualnie trwa akceptacja dokumentacji w Tauronie.


Jak się przyłączyć?

  1. Kontakt z Biurem Obsługi Klienta Promedia w celu uzgodnienia terminu przyjazdu techników
  2. Wizyta techników i sprawdzenie technicznych możliwości przyłączenia
  3. Wizyta w BOK Promedia, wybór pakietu usług, terminu podłączenia i podpisanie umowy
  4. Podłączenie światłowodu do domu

Światłowód (FTTH) podłączany jest do domu klienta przez Promedia.

Indywidualne wymagania (np. rury osłonowe między słupem a domem) mogą być dodatkowo realizowane na koszt klienta.


Sprzęt

Sprzęt zostaje dostarczony przez Promedia i zostaje własnością firmy. Dodatkowe urządzenia sieciowe jak switche/repeatery mogą zostać kupione w Promedia i przechodzą na własność klienta.

Dostarczony sprzęt udostępnia sieć WiFi w domu klienta.


Usługi Promedia:

  • Nielimitowany internet szerokopasmowy
  • Cyfrowa telewizja HD i 4K
  • Telefonia cyfrowa
  • Telefonia mobilna

Przykładowy scenariusz:

Umowa z dotychczasowym dostawcą kończy nam się w kwietniu tego roku, w marcu będziemy wypowiadać umowę. Proszę o przedstawienie procedur podłączenia się pod Państwa sieć jeśli to możliwe.

Nasza propozycja (Promedia) jest taka, żeby nie przedłużać umowy z aktualnym dostawcą usług, tylko pozostawić ją bez zmian, przejdzie na czas nieokreślony z możliwością rozwiązania po 1 miesięcznym wypowiedzeniu.

W przypadku przedłużenia umowy, rozwiązanie dopiero po jej zakończeniu.

Mamy nadzieje że te okres 3 miesięczny pozwoli nam na wykonanie niezbędnych prac, oczywiście po otrzymaniu niezbędnych dokumentów z TAURON.


Stan: 03.01.2022

Więcej informacji: Promedia, https://www.ipv.net.pl – tel. 77 887 57 50