Skontaktowaliśmy się z firmą Promedia i zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania na temat sieci światłowodowej w Chocianowicach.
Kiedy można będzie podłączyć światłowód do domu?
Prawdopodobnie w 1 kwartale 2022. Aktualnie trwa akceptacja dokumentacji w Tauronie.
Jak się przyłączyć?
- Kontakt z Biurem Obsługi Klienta Promedia w celu uzgodnienia terminu przyjazdu techników
- Wizyta techników i sprawdzenie technicznych możliwości przyłączenia
- Wizyta w BOK Promedia, wybór pakietu usług, terminu podłączenia i podpisanie umowy
- Podłączenie światłowodu do domu
Światłowód (FTTH) podłączany jest do domu klienta przez Promedia.
Indywidualne wymagania (np. rury osłonowe między słupem a domem) mogą być dodatkowo realizowane na koszt klienta.
Sprzęt
Sprzęt zostaje dostarczony przez Promedia i zostaje własnością firmy. Dodatkowe urządzenia sieciowe jak switche/repeatery mogą zostać kupione w Promedia i przechodzą na własność klienta.
Dostarczony sprzęt udostępnia sieć WiFi w domu klienta.
Usługi Promedia:
- Nielimitowany internet szerokopasmowy
- Cyfrowa telewizja HD i 4K
- Telefonia cyfrowa
- Telefonia mobilna
Przykładowy scenariusz:
Umowa z dotychczasowym dostawcą kończy nam się w kwietniu tego roku, w marcu będziemy wypowiadać umowę. Proszę o przedstawienie procedur podłączenia się pod Państwa sieć jeśli to możliwe.
Nasza propozycja (Promedia) jest taka, żeby nie przedłużać umowy z aktualnym dostawcą usług, tylko pozostawić ją bez zmian, przejdzie na czas nieokreślony z możliwością rozwiązania po 1 miesięcznym wypowiedzeniu.
W przypadku przedłużenia umowy, rozwiązanie dopiero po jej zakończeniu.
Mamy nadzieje że te okres 3 miesięczny pozwoli nam na wykonanie niezbędnych prac, oczywiście po otrzymaniu niezbędnych dokumentów z TAURON.
Stan: 03.01.2022
Więcej informacji: Promedia, https://www.ipv.net.pl – tel. 77 887 57 50